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联名活动未上线就被取消,书亦烧仙草因物料“偷跑”致歉

发布时间:2024-07-29 10:15:51 | 来源:中国网食品 | 作者:贾庚

又一家新茶饮品牌因为联名“翻车”。7月24日,书亦烧仙草针对与手游《时空中的绘旅人》的联动物料泄露事件发表声明并致歉。7月25日晚,《时空中的绘旅人》宣布停止该联动项目的合作。 

物料泄露,供应商“背锅”

近期,书亦烧仙草与《时空中的绘旅人》的联名活动引起争议,部分联名活动的周边物料被提前泄露,还有网友表示对此次联名的周边物料不满意,希望更换图案。

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而在声明中,书亦烧仙草表示,目前传出的“联动物料”图片/视频,均为供应商/工厂相关人员泄露。对于违反保密协议的相关供应商,书亦已第一时间核查、追究其违约责任,并纳入限制合作供应商名单,同时,其已加派人手前往各合作工厂,协同推进联名物料到仓到店的工作。

书亦烧仙草还称,本次《时空中的绘旅人》相关周边及展示物料暂未送至任何一家线下门店。此外,由于距离联动上线还有一定时间,当前培训内容正在紧密推进中,网传的“没有培训”并不属实。

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另外对于物料品控问题,书亦烧仙草称将会持续监修周边物料的设计和落地制作,跟进质量监管,请大家以实物为准。

不过在7月25日,《时空中的绘旅人》官方账号发文称,经由内部多次讨论,并与合作方友好协商后,我们决定停止该联动项目的合作。

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同日,书亦烧仙草也发文称,与绘旅人的合作,书亦始终充满期待。对于网易游戏《时空中的绘旅人》做出停止合作的决定,我们深表遗憾。我们仍感谢大家的关注和支持,也期待未来能给大家带来满意的活动体验。

梳理发现,新茶饮品牌联名活动提前泄密的事件并非首次发生。

2022年12月,沪上阿姨原本预计与《光与夜之恋》开启联动活动,不过在联动活动开始前出现了沪上阿姨员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等事件,最终导致《光与夜之恋》宣布与沪上阿姨停止合作。

今年3月,喜茶与热门手游《光与夜之恋》开启了联名活动,但早在数月前该联名周边产品就曾遭到泄密。喜茶因此针对“联名周边被倒卖”等情况公布调查进展,并公开致歉。值得一提的是,喜茶当时也回应称,泄露的联名活动物料是合作供应商上游工厂人员个人带出。

“3·15”期间遭遇两次风波

今年3·15期间,书亦烧仙草曾两次登上热搜。

3月8日,上海市消保委通过官方公众号发文称,对书亦烧仙草热销产品“草莓啵啵酸奶”进行检测后发现,其乳糖、蛋白质、脂肪含量远低于市售预包装酸奶,因此上海市消保委对这款号称酸奶的产品的真实成分产生了质疑。

3月9日,书亦烧仙草对上海市消保委的质疑进行了回应,表示“草莓啵啵酸奶”只是“酸奶风味饮品”,而且此后还用名为“草莓酸奶水果茶”的产品取代了“草莓啵啵酸奶”。

3月12日,上海市消保委再次发文表示,现场制售食品由于没有明示的产品配料表,消费者只能通过品牌方的宣传来了解和选择产品。因此,品牌方有责任提供真实、准确的产品信息。书亦烧仙草对“草莓啵啵酸奶”的宣传与产品实际情况相距甚远,书亦烧仙草应该向消费者真诚地道歉。

“酸奶”风波未平,3月15日,又有媒体曝出,在书亦烧仙草武汉广埠屯门店,员工存在频繁修改食材效期标签,过期继续使用,使用过期甚至是隔夜食材的情况,更有甚者用嘴尝食材来判断是否“坏了”。

书亦烧仙草发表随后发表声明称,已经于第一时间采取了相关解决措施,并开启了深入调查,加盟门店发生此类问题是我们监管失职造成的,对给大家带来的负面消费体验,我们真诚地说一句抱歉。

官网简介显示,书亦烧仙草成立于2007年,始终坚持匠心和初心,聚焦烧仙草,不断升级品质,推陈出新,截至2023年已在全国拥有7000家门店,2022年,书亦烧仙草获得绝味食品、洽洽食品、腾讯投资、知名战略定位公司特劳特等资方近10亿元投资。


责任编辑:SPZG

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