中国区业绩大跳水 国际保健食品企业直销生意不好做

随着大众健康意识的增强，保健食品被越来越多的消费者所接受。然而，一些保健食品企业通过传销来销售产品，导致许多不明真相的消费者上当受骗。据中国商报记者了解，目前相关部门对于保健食品行业实行了严格管制，许多国际保健食品直销企业中国区业绩下滑严重。

直销行业面临政策高压

去年12月25日，自媒体“丁香医生”发表文章《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》，将权健集团推上舆论的风口。据了解，权健旗下的经销商系统和相关网络曾被司法部门认定为传销。

针对有关情况，商务部新闻发言人高峰在今年2月表示，商务部已经暂停办理直销相关的审批、备案等事项，正在积极会同相关职能部门开展保健市场整治工作。还将建立直销企业和主要从业人员信用“黑名单”制度，加大违法失信的成本。

商务部网站显示，去年仅一家企业拿到了直销牌照。有媒体认为，我国直销行业已进入史上最严的监管期。

今年4月12日，国家市场监督管理总局发布了《关于进一步加强直销监督管理工作的意见》。意见提出，各地市场监督管理部门应加强对直销经营主体的监管，关注其是否获得直销活动区域许可，是否及时变更直销经营许可和企业登记注册事项。

此外，意见显示，各地市场监督管理部门还要加强对直销员招募活动的监管，关注招募主体、招募对象和招募广告内容是否合法，是否以交纳费用或购买商品作为发展直销员的条件；加强对直销培训活动的监管，关注直销培训员是否持证上岗，培训内容和方式是否合法；加强对计酬行为的监管，关注计酬奖励制度是否合法，是否存在团队计酬等违法行为。

国际保健食品直销企业受到影响

据了解，由于我国政策监管严格，许多国际保健食品直销企业中国区业绩下滑严重。以康宝莱为例，其今年上半年营业收入为24.12亿美元，同比下降2.03%；净利润为1.73亿元，同比下降2.10%。其中国区营业收入为3.37亿美元，同比下降32.38%。康宝莱表示，今年上半年在中国市场遭遇了重大的挑战，于4月结束的整治“保健”市场乱象“百日行动”影响了上半年公司在中国市场的销售业绩。康宝莱认为，相关活动和销售会议很重要，是吸引和留住客户、为会员提供个人专业发展，以及推广产品的一个主要渠道。康宝莱预计该影响将持续到今年下半年。

如新的营业收入同样出现下滑。今年上半年营业收入为12.47亿美元，同比下降5.55%；净利润为0.89亿美元，同比增长3.3%。而中国内地市场营业收入为3.94亿美元，同比下降11.06%。

优莎娜也不例外，今年上半年营业收入为5.29亿美元，同比下降10.86%；净利润为4555万美元，同比下降27.53%。在今年第二季度，其中国区营业收入为1.29亿美元，同比下降23.2%。优莎娜表示，在业绩的不确定风险因素中，除了整治“保健”市场乱象“百日行动”带来的监管风险之外，还有自媒体对行业持续的负面报道，会在一定程度上影响公司的业绩。

然而，自然阳光与上述企业不同，其今年上半年整体业绩及中国区业绩均实现增长，公司今年上半年营业收入达1.82亿美元，同比增长1.9%。中国市场增长190万美元，增幅为17.1%。

对于上半年业绩增加的原因，自然阳光表示，公司在中国区没有通过经理和经销商销售产品，而是通过第三方服务提供商进行销售，也就是说，自然阳光对直销员的依赖度较低，所以受到的影响也小。

直销模式和传销模式需辨清

据中国保健协会一位不愿具名的专家表示，目前的舆论环境不利于保健食品直销企业的发展。在大多数消费者眼里，绝大多数的保健食品直销企业都是以传销的模式运作。

中国政法大学商学院创始院长、法商管理研究中心主任孙选中教授表示，直销和传销确实有容易让人混淆的地方，但其界限还是很清晰的。直销是以产品和服务为导向，是向消费者提供优质商品和服务的。传销则是以诈骗钱财为目的，是要坚决打击和清除的。

在上述专家看来，直销是合法的经营模式，直销企业是受到我国法律保护的企业。据了解，为了进一步规范直销，打击传销，2005年，国务院第101次常务会议正式通过了《直销管理条例》，此条例对规范直销行为，加强对直销活动的监管，防止欺诈，保护消费者的合法权益起到了积极的促进作用。在《直销管理条例》颁布的同时，国务院还出台了《禁止传销条例》。

另外，中国保健协会的专家表示，国家市场监督管理总局官方网站上公布的整治“保健”市场乱象“百日行动”典型执法案例中，没有一起直销企业涉嫌传销的案例。这也说明，大多数直销企业都是在合法经营，直销企业的真实情况与消费者的想象并不相符，即使这些企业有不规范的地方，但是与传销有本质的区别。

上述专家认为，消费者的心理是可以理解的，对于一个行业的印象不是一天形成的，也不可能在短时间内有所改变。但我国有严格的法律规范，是直销还是传销要依法判断，不能主观臆断。他相信保健食品企业未来会加强对直销人员的规范，重塑直销的形象，通过实际的行动向消费者证明直销的价值。