三只松鼠每日坚果脱氧剂泄露致孕妇误食，食安问题为何接连不断？

7月25日，#三只松鼠脱氧剂泄露致孕妇误食#话题冲上微博热搜，至今为止，三只松鼠已经接连多次被曝出食安问题，宣称连续五年中国坚果销量遥遥领先的三只松鼠为何始终难以守住食品安全的底线？

孕妇误食脱氧剂，客服声称对人体无害

7月25日，有网友发布视频称，在购买的三只松鼠每日坚果中，发现泄漏的脱氧剂颗粒，且发现时，该网友怀孕的妻子已经食用了半包。

另外根据视频内容，该网友检查发现，脱氧剂包装似乎由于切割问题，一侧完全没有封闭，而在重新打开另一包三只松鼠每日坚果后，也发现脱氧剂泄露，并且脱氧剂颗粒已经与坚果混合。

然而三只松鼠客服人员却对此回应称：“脱氧剂有经过实验，误食对人体没什么害处，只要多喝水，可以随着身体排出去。” 

当日下午，三只松鼠又通过官网微博对该事件进行回应。

三只松鼠称，根据视频中图片判断，此脱氧剂破损原因系投放过程中光眼偏移造成误切所致。公司后续联动供应商进行版型调整，在设计上进行光电眼位置重新确认。

该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等。

而在其中值得注意的是，三只松鼠称截至7月25日15：00，公司一直尝试与消费者联系，目前仍未联系上。我们非常关切消费者的健康，愿积极配合消费者家属做健康检查，并承担全部费用和相关责任。

此前客服声称误食脱氧剂对人体无害，此时三只松鼠又表示关切消费者健康，颇有些自相矛盾。

销量领先，食安问题数量也要领先？

三只松鼠官网微博主页封面图中宣称，三只松鼠“连续五年中国坚果销量遥遥领先”，但与三只松鼠销量遥相呼应的则是接连曝出的食安问题。

2016年，三只松鼠股份有限公司曾因在食品中添加药品（莲子芯）、生产经营用非食品原料（玫瑰果）生产食品，被芜湖市弋江区市场监督管理局处以罚款56345.62元。

2017年8月15日原国家食品药品监督管理总局发布的《总局关于3批次食品不合格情况的通告》(2017年第135号)显示，天猫超市在天猫（网站）商城销售的标称三只松鼠股份有限公司2017年1月22日生产的开心果，霉菌检出值为70 CFU/g，比国家标准规定（不超过25 CFU/g）高出1.8倍。对此，原芜湖市食品药品监督管理局对三只松鼠股份有限公司处以没收违法所得2505.89元并罚款50000元的行政处罚。

2021年1月，根据四川省市场监督管理局2021年1月8日发布的关于6批次不合格食品风险控制情况的通告（2021年第1号），2020年10月31日，黑龙江省质量监督检测研究院执行国家食品安全监督抽检任务，在重庆家乐福商业有限公司成都分店抽取了1批次标称由三只松鼠股份有限公司生产的开口松子（规格型号：160g/袋；生产日期：2020-05-23）。经检验，“过氧化值(以脂肪计)”项目不合格。

2021年11月，则有多位网友反映称，购买的三只松鼠每日坚果、面包、牛肉粒产品出现变质、发霉。

而在网络投诉平台，涉及三只松鼠品牌的投诉量已经多达1709条，其中不乏食品安全相关投诉，例如有消费者投诉称，三只松鼠每日坚果有异物、纸皮核桃变质、猪肉脯有虫等。

但对于食品安全，三只松鼠似乎颇有信心，在此前发布的2021年年度报告中三只松鼠曾表示，公司根据产业链中原料种植、生产加工和销售流通三大环节，制定了供应商开发管理流程等一系列质量管理流程制度和标准，从采购到销售的整个业务流程中加强了对产品质量的控制和管理，并通过明确公司及合作伙伴在原料甄选、生产加工、运输贮存、流通等环节的质量管控责任和措施，有效地防范和控制质量风险。

同时，公司基于自身的互联网平台优势和信息化技术基础开发质量管理系统，实现质量全程可追溯，并建立了专业的检验机构实现产品全指标检验。

业绩下滑，全面暂停门店扩张

然而从目前来看，三只松鼠对于产品质量的控制管理似乎仍存漏洞，显然应当进一步查漏补缺。

而从业绩表现来看，2019年三只松鼠营收增长，突破百亿，但却自此出现拐点，2020、2021年三只松鼠分别实现营收97.94亿元、97.70亿元，分别同比下滑3.72%、0.24%。

今年第一季度，三只松鼠业绩则出现大幅下滑，报告期内实现营收30.89亿元，同比下滑15.85%，实现净利润1.61亿元，同比大幅下滑48.75%。

在一季报公布的同时，三只松鼠还发布了《关于全面推进战略转型升级、迈向高质量发展的重要公告》，其中提出，从高质量发展的角度审视，过去门店规模化、粗放型的发展模式存在问题，为此公司已全面暂停门店扩张，并且大力度关停不符合长期定位、业绩不佳的门店。

另外，三只松鼠还提到，对不符合品牌认知、单品规模不足、盈利能力不强、核心竞争力不足的多个品类逐步停止销售。

从市场表现上看，三只松鼠的情况属实难言乐观，在今年第一季度报告发布后不久，三只松鼠股价在4月26日盘中创下19.45元/股的新低，截至当前，三只松鼠股价为21.50元/股，与历史最高点91.59元/每股相比已经跌去超过七成。